Politique de confidentialité

1Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

• edelwoofch
• Route de Morat 23, 1700 Fribourg, Suisse
• Téléphone : +41 26 347 92 18
• Email : [email protected]

2Données collectées

Lors de votre utilisation de notre site ou de nos services, nous pouvons collecter les données suivantes :

Via le formulaire de contact

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Message ou demande

Via les cookies et la navigation

• Adresse IP et informations de session
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées, durée de visite, source du trafic
• Préférences de cookies enregistrées

3Finalités et bases juridiques du traitement

Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes — sur la base de votre consentement ou d'un intérêt légitime à entrer en relation avec vous.
• Gestion des consultations — sur la base d'un contrat ou d'une relation précontractuelle.
• Amélioration du site — sur la base d'un intérêt légitime, avec usage de données anonymisées.
• Conformité légale — pour respecter nos obligations en droit suisse.

4Durée de conservation

• Données de formulaire de contact : conservées pendant 12 mois après le dernier échange, puis supprimées.
• Données de facturation : conservées 10 ans conformément à la loi comptable suisse.
• Données analytiques anonymisées : conservées 26 mois.

5Partage des données

Nous ne vendons, ne louons et ne cédons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Nous pouvons partager certaines données avec :

• Hébergeur web — dans le cadre du fonctionnement technique du site, soumis à des garanties contractuelles.
• Google Analytics — uniquement si vous avez accepté les cookies analytiques, avec anonymisation de l'IP activée.
• Autorités compétentes — uniquement si une obligation légale l'exige.

6Mesures de sécurité

Nous appliquons les mesures techniques et organisationnelles suivantes pour protéger vos données :

• Connexion sécurisée via protocole HTTPS / TLS
• Accès aux données limité aux personnes autorisées
• Pas de stockage de données sensibles sur des supports non sécurisés
• Processus de notification en cas de violation de données, conformément à la LPD

7Cookies

Notre site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et analyser le trafic de manière agrégée. Vous pouvez gérer vos préférences depuis la bannière de consentement ou consulter notre politique de cookies.

8Vos droits

En vertu de la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et, le cas échéant, du RGPD européen, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès — demander une copie des données vous concernant
• Droit de rectification — corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données dans les limites légales
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et lisible
• Droit d'opposition — vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime
• Droit de retrait du consentement — à tout moment, sans justification

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), l'autorité de surveillance compétente en Suisse.

9Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites externes. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites et vous invitons à consulter leurs propres politiques.

10Mineurs

Nos services s'adressent aux adultes. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous suspectez qu'un mineur nous a soumis des données, veuillez nous contacter.

11Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre pour refléter des évolutions légales ou de nos pratiques. La date de dernière mise à jour figurera en haut de cette page. L'utilisation continue du site après modification vaut acceptation des changements.

12Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à l'utilisation de vos données personnelles :

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• Téléphone : +41 26 347 92 18
• Adresse : Route de Morat 23, 1700 Fribourg, Suisse